PMV - Plano de Marketing e Vendas
Sua implantação irá definir uma linha de produtos , uma lista de preços, selecionar os instrumentos promocionais mais adequados e atuar na distribuição de seus produtos e serviços com a finalidade de aumentar, agilizar e melhorar os resultados de suas vendas. Uma das consequências imediatas da implantação do PMV é a conquista de novos clientes em curto prazo.
Módulo 1 - Produtos e Serviços
Identificação dos seus produtos e serviços: história, características, inovações, vantagens competitivas sobre a concorrência e atributos de valor para os clientes.
Segmentação do público alvo: Geográfica, Econômica e Estratégica.
Destaque dos atributos dos produtos que têm real valor para os clientes.
=> Qual o custo para a empresa quando ela vende para clientes errados, aqueles apenas com foco no preço e não no valor do serviço disponibilizado?
Módulo 2 - Formação de Preços
Custos internos: detalhamento dos itens componentes da formação de preços.
Custos dos mercados alvo.
Custo dos canais envolvidos: Design, Seleção, Remuneração, Promoção, Treinamento, Gestão e Avaliação, Ambiente nacional e internacional.
Competitividade dos preços.
Elaboração da lista de preços.
Definição das margens (tolerâncias) de negociação.
Avaliação e orientação quanto a postura dos vendedores.
3 - Instrumentos Promocionais
Objetivos da comunicação: definir os objetivos e o formato da comunicação da empresa com o seu público alvo.
Reavaliação de todos os seus instrumentos promocionais.
Instrumentos promocionais diretos: website, blogs,redes sociais, folders, eventos, feiras.
Aprender como comunicar ao mercado o valor de seus serviços e como converter esse valor em ganho para você e seus clientes?
Definir regras de utilização das mídias sociais: website, aplicações para celular, blogs, apresentações online (downloads, textos, power point, filmes, releases), vendas de serviços online (webinars) entre muitas outras.
Como elaborar um orçamento de promoção?
Como definir ações de propaganda e merchandising?
=> Está claro para os seus clientes o escopo dos serviços e os benefícios que êles podem auferir ao contratar sua empresa? Onde podemos encontrar isso?
=> Quando um cliente pesquisa num site de buscas como o Google, empresas de seu segmento de negócio, sua empresa aparece no resultado da pesquisa?
=> As informações contidas no seu website contribuem para novas vendas? Os serviços prestados pela sua empresa estão detalhados no site de forma específica e objetiva?
=> Os recursos que atualmente são utilizados na promoção de sua empresa tem trazido retorno para seu negócio?
=> Qual a percepção da empresa pela ótica de seus clientes? Será a mesma que você tem da sua empresa?
Módulo 4 - Distribuição
Reavaliar a política de distribuição da empresa: como a empresa entrega seus produtos/serviços a seus clientes.
Elaborar e avaliar a rotina de serviços prestados aos clientes.
Elencar diferenciais da distribuição em relação aos concorrentes.
Estabelecer critérios para design, seleção, remuneração, gestão e avaliação dos canais de distribuição.
Avaliar a utilização da tecnologia e informação na sua logística de distribuição.
